Νομικά & Απόρρητο

1. Επισκόπηση Προστασίας Δεδομένων

Γενικές Πληροφορίες

Οι ακόλουθες πληροφορίες παρέχουν μια απλή επισκόπηση του τι συμβαίνει με τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε αυτή την ιστοσελίδα. Προσωπικά δεδομένα είναι όλα τα δεδομένα με τα οποία μπορείτε να ταυτοποιηθείτε προσωπικά. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων μπορείτε να βρείτε στην παρακάτω πολιτική απορρήτου.

Συλλογή Δεδομένων σε αυτή την Ιστοσελίδα

Ποιος είναι υπεύθυνος για τη συλλογή δεδομένων σε αυτή την ιστοσελίδα;
Η επεξεργασία δεδομένων σε αυτή την ιστοσελίδα πραγματοποιείται από τον διαχειριστή της ιστοσελίδας. Τα στοιχεία επικοινωνίας του μπορείτε να βρείτε στην ενότητα «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» αυτής της πολιτικής απορρήτου.

Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας;
Τα δεδομένα σας συλλέγονται, αφενός, όταν μας τα παρέχετε εσείς. Αυτό μπορεί να αφορά δεδομένα που εισάγετε σε μια φόρμα επικοινωνίας, για παράδειγμα. Άλλα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα ή κατόπιν συγκατάθεσής σας κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα από τα πληροφοριακά μας συστήματα. Πρόκειται κυρίως για τεχνικά δεδομένα (π.χ. πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα ή ώρα πρόσβασης). Η συλλογή αυτών των δεδομένων γίνεται αυτόματα μόλις εισέλθετε στην ιστοσελίδα.

Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;
Μέρος των δεδομένων συλλέγεται για να διασφαλίσουμε την απρόσκοπτη λειτουργία της ιστοσελίδας. Άλλα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ανάλυση της συμπεριφοράς πλοήγησής σας.

Ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με τα δεδομένα σας;
Έχετε ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα να λαμβάνετε δωρεάν πληροφορίες σχετικά με την προέλευση, τον παραλήπτη και τον σκοπό των αποθηκευμένων προσωπικών σας δεδομένων. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή αυτών των δεδομένων. Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων, μπορείτε να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή για το μέλλον. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα, υπό ορισμένες συνθήκες, να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Επίσης, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Για αυτό και για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή.

2. Φιλοξενία

Αυτή η ιστοσελίδα φιλοξενείται εξωτερικά. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται σε αυτή την ιστοσελίδα αποθηκεύονται στους διακομιστές του παρόχου φιλοξενίας. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, διευθύνσεις IP, αιτήματα επικοινωνίας, μεταδεδομένα και δεδομένα επικοινωνίας, συμβατικά δεδομένα, στοιχεία επικοινωνίας, ονόματα, προσβάσεις στην ιστοσελίδα και άλλα δεδομένα που δημιουργούνται μέσω μιας ιστοσελίδας.

Η εξωτερική φιλοξενία πραγματοποιείται για σκοπούς εκπλήρωσης σύμβασης προς τους δυνητικούς και υπάρχοντες πελάτες μας (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' ΓΚΠΔ) και στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντός μας για μια ασφαλή, γρήγορη και αποτελεσματική παροχή της διαδικτυακής μας υπηρεσίας από επαγγελματία πάροχο (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' ΓΚΠΔ).

3. Γενικές Πληροφορίες και Υποχρεωτικά Στοιχεία

Προστασία Δεδομένων

Οι διαχειριστές αυτών των σελίδων λαμβάνουν πολύ σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αντιμετωπίζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εμπιστευτικά και σύμφωνα με τους νομοθετικούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων καθώς και την παρούσα πολιτική απορρήτου.

Όταν χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα, συλλέγονται διάφορα προσωπικά δεδομένα. Προσωπικά δεδομένα είναι δεδομένα με τα οποία μπορείτε να ταυτοποιηθείτε προσωπικά. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε και για ποιο σκοπό τα χρησιμοποιούμε. Εξηγεί επίσης πώς και για ποιο σκοπό γίνεται αυτό.

Επισημαίνουμε ότι η μετάδοση δεδομένων στο διαδίκτυο (π.χ. κατά την επικοινωνία μέσω email) μπορεί να παρουσιάσει κενά ασφαλείας. Πλήρης προστασία των δεδομένων από πρόσβαση τρίτων δεν είναι δυνατή.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων σε αυτή την ιστοσελίδα είναι:

FF Holding
[Η διεύθυνση στην Ελλάδα θα συμπληρωθεί σύντομα]
[Πόλη, Τ.Κ., Ελλάδα]

Τηλέφωνο: [Αριθμός τηλεφώνου Ελλάδας]
Email: mail@qfloow.com

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που, μόνο του ή από κοινού με άλλους, αποφασίζει σχετικά με τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων (π.χ. ονόματα, διευθύνσεις email κ.λπ.).

Διάρκεια Αποθήκευσης

Εφόσον δεν αναφέρεται συγκεκριμένη διάρκεια αποθήκευσης στην παρούσα πολιτική απορρήτου, τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν σε εμάς μέχρι να εκλείψει ο σκοπός της επεξεργασίας. Εάν υποβάλετε αίτημα διαγραφής ή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν, εκτός εάν υπάρχουν άλλοι νομικά επιτρεπτοί λόγοι για την αποθήκευσή τους (π.χ. φορολογικές ή εμπορικές υποχρεώσεις διατήρησης). Στην τελευταία περίπτωση, η διαγραφή πραγματοποιείται μετά την εκπνοή αυτών των λόγων.

Γενικές Πληροφορίες για τη Νομική Βάση Επεξεργασίας Δεδομένων

Εφόσον έχετε συναινέσει στην επεξεργασία δεδομένων, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει του Άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. α' ΓΚΠΔ ή του Άρθρου 9 παρ. 2 στοιχ. α' ΓΚΠΔ, εφόσον υποβάλλονται σε επεξεργασία ειδικές κατηγορίες δεδομένων σύμφωνα με το Άρθρο 9 παρ. 1 ΓΚΠΔ. Σε περίπτωση ρητής συγκατάθεσης για τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων σε τρίτες χώρες, η επεξεργασία δεδομένων γίνεται επίσης βάσει του Άρθρου 49 παρ. 1 στοιχ. α' ΓΚΠΔ. Εφόσον έχετε συναινέσει στην αποθήκευση cookies ή στην πρόσβαση σε πληροφορίες στη συσκευή σας (π.χ. μέσω device fingerprinting), η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται επιπλέον σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.

4. Τα Δικαιώματά Σας ως Υποκείμενο Δεδομένων

Ανάκληση της Συγκατάθεσής Σας

Πολλές διαδικασίες επεξεργασίας δεδομένων είναι δυνατές μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε μια ήδη δοθείσα συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή. Η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση δεν θίγεται.

Δικαίωμα Εναντίωσης στη Συλλογή Δεδομένων (Άρθρο 21 ΓΚΠΔ)

Όταν η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στο Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. ε' ή στ' ΓΚΠΔ, έχετε ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία αυτή, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ στον βαθμό που σχετίζεται με τέτοια απευθείας προώθηση.

Δικαίωμα Καταγγελίας στην Εποπτική Αρχή

Σε περίπτωση παραβιάσεων του ΓΚΠΔ, τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν δικαίωμα καταγγελίας σε εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος μέλος της συνήθους διαμονής τους, του τόπου εργασίας τους ή του τόπου της εικαζόμενης παραβίασης. Στην Ελλάδα, η αρμόδια εποπτική αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Το δικαίωμα καταγγελίας ισχύει ανεξαρτήτως τυχόν άλλων διοικητικών ή δικαστικών μέσων προστασίας.

Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε αυτόματα βάσει της συγκατάθεσής σας ή για την εκτέλεση σύμβασης, σε κοινό, αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, ή να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε τρίτο. Εφόσον ζητήσετε την απευθείας μεταφορά των δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, αυτό θα γίνει μόνο εφόσον είναι τεχνικά εφικτό.

Πρόσβαση, Διόρθωση και Διαγραφή

Στο πλαίσιο των ισχυουσών νομοθετικών διατάξεων, έχετε ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα δωρεάν πληροφόρησης σχετικά με τα αποθηκευμένα προσωπικά σας δεδομένα, την προέλευσή τους, τους παραλήπτες και τον σκοπό της επεξεργασίας, καθώς και, ενδεχομένως, δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής αυτών των δεδομένων. Για αυτό και για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή.

Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή για αυτό. Το δικαίωμα περιορισμού ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Εάν αμφισβητείτε την ακρίβεια των αποθηκευμένων προσωπικών σας δεδομένων, χρειαζόμαστε συνήθως χρόνο για τον έλεγχο. Κατά τη διάρκεια του ελέγχου, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας.
• Εάν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιήθηκε/πραγματοποιείται παράνομα, μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό αντί της διαγραφής.
• Εάν δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά τα χρειάζεστε για την άσκηση, υπεράσπιση ή θεμελίωση νομικών αξιώσεων, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό αντί της διαγραφής.
• Εάν έχετε υποβάλει εναντίωση σύμφωνα με το Άρθρο 21 παρ. 1 ΓΚΠΔ, πρέπει να γίνει στάθμιση μεταξύ των δικών σας και των δικών μας συμφερόντων. Εφόσον δεν έχει ακόμη καθοριστεί ποιο συμφέρον υπερισχύει, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας.

Κρυπτογράφηση SSL/TLS

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS για λόγους ασφαλείας και για την προστασία της μετάδοσης εμπιστευτικού περιεχομένου. Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια κρυπτογραφημένη σύνδεση από το ότι η γραμμή διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησης αλλάζει από "http://" σε "https://" και από το εικονίδιο κλειδώματος στη γραμμή του προγράμματος περιήγησης.

Όταν η κρυπτογράφηση SSL/TLS είναι ενεργοποιημένη, τα δεδομένα που μας αποστέλλετε δεν μπορούν να αναγνωστούν από τρίτους.

5. Συλλογή Δεδομένων σε αυτή την Ιστοσελίδα

Αρχεία Καταγραφής Διακομιστή

Ο πάροχος των σελίδων συλλέγει και αποθηκεύει αυτόματα πληροφορίες σε λεγόμενα αρχεία καταγραφής διακομιστή (server log files), τα οποία το πρόγραμμα περιήγησής σας μεταδίδει αυτόματα. Αυτά είναι:

• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
• Λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται
• URL παραπομπής (Referrer URL)
• Όνομα κεντρικού υπολογιστή πρόσβασης
• Ώρα αιτήματος στον διακομιστή
• Διεύθυνση IP

Δεν πραγματοποιείται συγχώνευση αυτών των δεδομένων με άλλες πηγές δεδομένων. Η συλλογή αυτών των δεδομένων γίνεται βάσει του Άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ' ΓΚΠΔ. Ο διαχειριστής της ιστοσελίδας έχει έννομο συμφέρον στην τεχνικά απρόσκοπτη παρουσίαση και βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας του - για τον σκοπό αυτό πρέπει να καταγράφονται τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή.

Αιτήματα μέσω Email, Τηλεφώνου ή Φόρμας Επικοινωνίας

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή φόρμας επικοινωνίας, το αίτημά σας, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών προσωπικών δεδομένων (όνομα, αίτημα), θα αποθηκευτεί και θα υποβληθεί σε επεξεργασία για τον σκοπό της διεκπεραίωσης του αιτήματός σας. Δεν κοινοποιούμε αυτά τα δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων γίνεται βάσει του Άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. β' ΓΚΠΔ, εφόσον το αίτημά σας σχετίζεται με την εκτέλεση σύμβασης ή είναι απαραίτητο για την εφαρμογή προσυμβατικών μέτρων. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για την αποτελεσματική διεκπεραίωση των αιτημάτων (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' ΓΚΠΔ) ή στη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α' ΓΚΠΔ), εφόσον αυτή ζητήθηκε.

Τα δεδομένα που μας αποστέλλετε μέσω αιτημάτων επικοινωνίας παραμένουν σε εμάς μέχρι να μας ζητήσετε τη διαγραφή τους, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να εκλείψει ο σκοπός αποθήκευσης (π.χ. μετά την ολοκλήρωση της διεκπεραίωσης του αιτήματός σας). Υποχρεωτικές νομοθετικές διατάξεις - ιδίως νόμιμες προθεσμίες διατήρησης - παραμένουν ανεπηρέαστες.

Google Calendar

Για τον προγραμματισμό ραντεβού χρησιμοποιούμε το Google Calendar (πάροχος: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία). Όταν κλείνετε ραντεβού μέσω της ιστοσελίδας μας, τα δεδομένα που εισάγετε (π.χ. όνομα, διεύθυνση email, επιθυμητό ραντεβού και πρόσθετα στοιχεία) διαβιβάζονται στην Google και αποθηκεύονται εκεί.

Η χρήση του Google Calendar γίνεται βάσει του Άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. β' ΓΚΠΔ (εκτέλεση σύμβασης/προσυμβατικά μέτρα) καθώς και του Άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ' ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον για αποτελεσματικό προγραμματισμό ραντεβού). Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον χειρισμό δεδομένων χρηστών μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου της Google: https://policies.google.com/privacy

6. Εργαλεία Ανάλυσης και Διαφήμιση

Σε αυτή την ιστοσελίδα δεν χρησιμοποιούνται προς το παρόν εργαλεία ανάλυσης ή διαφημιστικά μέτρα που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα.

7. Πρόσθετα και Εργαλεία

Google Fonts (τοπική φιλοξενία)

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τις λεγόμενες Google Fonts, που παρέχονται από την Google, για ομοιόμορφη εμφάνιση γραμματοσειρών. Οι Google Fonts είναι εγκατεστημένες τοπικά. Δεν πραγματοποιείται σύνδεση με διακομιστές της Google.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις Google Fonts μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://developers.google.com/fonts/faq και στην πολιτική απορρήτου της Google: https://policies.google.com/privacy

8. Επικαιρότητα και Τροποποίηση αυτής της Πολιτικής Απορρήτου

Αυτή η πολιτική απορρήτου είναι επί του παρόντος σε ισχύ, με ημερομηνία Ιανουάριος 2026.

Λόγω της περαιτέρω ανάπτυξης της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας ή λόγω αλλαγών στη νομοθεσία ή τις κανονιστικές απαιτήσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να τροποποιηθεί αυτή η πολιτική απορρήτου. Η εκάστοτε τρέχουσα πολιτική απορρήτου μπορεί να ανακτηθεί και να εκτυπωθεί ανά πάσα στιγμή από την ιστοσελίδα.